Informații legale
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 3 octombrie 2026
Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este studioul Oana Arvinte, cu sediul în Strada Sesiei, nr. 37, Lisaura, Suceava 727326, telefon 0758 950 904. Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți contacta la telefon, pe WhatsApp sau la sediul studioului.
Ce date prelucrăm și de ce
| Situație | Date | Scop și temei legal |
|---|---|---|
| Cerere de programare sau mesaj din site | nume, telefon, opțional email și observații, serviciul și ziua dorite | Ca să îți răspundem și să stabilim programarea — demersuri înaintea unui contract, la cererea ta (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR). |
| Apel telefonic sau mesaj WhatsApp | numărul de telefon, numele și conținutul conversației | Pentru a răspunde solicitării și a gestiona programarea (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR). |
| Vizita în studio | date necesare serviciului, inclusiv, dacă e cazul, informații despre piele sau contraindicații | Pentru efectuarea serviciului în siguranță. Informațiile despre sănătate se discută doar în studio și se folosesc numai cu acordul tău explicit (art. 9 alin. (2) lit. a GDPR). |
| Statistici și marketing pe site | date tehnice despre vizită (prin cookie-uri) | Doar dacă îți dai acordul în bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR). Detalii în politica de cookies. |
| Fotografii înainte/după | fotografii ale zonei tratate | Publicăm doar cu acordul tău scris, separat — vezi acordul pentru fotografii. |
Cum funcționează formularele de pe site
Formularele de programare și de contact nu trimit și nu salvează datele pe serverul site-ului. Ele compun un mesaj pe care îl trimiți tu, din aplicația WhatsApp de pe telefonul tău, către numărul studioului. Mesajul este transmis prin serviciul WhatsApp (Meta), conform politicii de confidențialitate a acestuia.
Te rugăm să nu trimiți prin formular sau pe WhatsApp informații medicale — acestea se discută la studio.
Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele. Ele pot ajunge, strict în măsura necesară, la:
- furnizorii de servicii de comunicare (WhatsApp, telefonie);
- Google și Meta, pentru statistici și măsurarea campaniilor — doar dacă ai acceptat aceste cookie-uri;
- Google Maps, doar dacă alegi să afișezi harta;
- autorități, atunci când legea ne obligă.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru programare și pentru relația cu tine, apoi le ștergem, cu excepția situațiilor în care legea ne obligă să le păstrăm mai mult (de exemplu, documentele contabile).
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea făcută până atunci. Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne.
Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), nu are conturi de utilizator și nu stochează datele din formulare. Accesul la datele din programări este limitat la echipa studioului.